《돈이 되는 말의 법칙》

*《돈이 되는 말의 법칙》*은 일본의 마케터 간다 마사노리가 효과적인 커뮤니케이션을 통해 비즈니스 성과를 높이는 방법을 다룬 책입니다. 주요 내용을 요약하면 다음과 같습니다:

1. 돈 되는 말을 찾아내는 5가지 질문

1. 당신의 상품은 정확히 어떤 상품인가?
   상품의 특징을 20초 이내에 두 가지로 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
2. 이 상품을 원하는 소비자는 누구인가?
   타겟 고객을 명확히 정의하여 메시지를 그들에게 맞춰 전달합니다.
3. 상품을 만든 회사는 믿을 만한가?
   회사의 신뢰성을 강조하여 고객의 신뢰를 얻습니다.
4. 고객의 공감을 얻고 있나?
   고객의 문제나 욕구를 이해하고, 그에 공감하는 메시지를 전달합니다.
5. 고객을 안심시킬 수 있는 증거는 무엇인가?
   실제 사례나 데이터로 신뢰할 수 있는 증거를 제시합니다.

2. New PASONA 법칙

• Problem(문제): 고객이 겪는 문제를 명확히 제시합니다.
• Agitation(동요): 그 문제의 심각성을 부각시켜 고객의 감정을 자극합니다.
• Solution(해결책): 문제를 해결할 수 있는 상품이나 서비스를 제안합니다.
• Offer(제안): 고객이 관심을 가질 만한 혜택이나 조건을 제시합니다.
• Narrowing(한정): 한정된 시간이나 수량으로 긴급성을 부여합니다.
• Action(행동): 고객이 즉시 취해야 할 행동을 명확히 안내합니다.

이 법칙은 고객과의 친밀감을 형성하고, 자연스럽게 구매를 유도하는 데 중점을 둡니다.

3. 돈 버는 체질을 만드는 시스템

• 성장 곡선의 법칙: 매출이 떨어질 때가 오히려 기회이며, 저성장 기간에 미래를 준비해야 합니다.
• 변화와 용기의 법칙: 변화를 두려워하지 말고, 결과로 실력을 증명하며, 불만보다는 행동으로 대응합니다.
• 조직의 힘: 개인이 아닌 팀으로서 돈이 따라오게 만드는 시스템을 구축합니다.

이러한 원칙들은 비즈니스에서 지속 가능한 성과를 내기 위한 기반을 마련해 줍니다.

*《돈이 되는 말의 법칙》*은 이러한 전략들을 통해 효과적인 커뮤니케이션과 마케팅 방법을 제시하며, 이를 통해 비즈니스에서 성공을 거둘 수 있도록 안내합니다.